FAQ

SNSについて

Q.SNSからViZiルームが遊べない

A. 本サイトはActiveXを使用している都合上、Microsoft Internet Explorer 6.0以上を推奨しています。それ以外のブラウザ(Firefox等)を お使いの方では、ホームに「ロビー起動」ボタンが表示されず、SNSからロビーを起動することが出来ません。

 また、ディスクトップ又はスタートメニューからは「ViZiMO Tool」を起動することは出来ますが、SNSと連動することが 出来ませんので、ViZiMOを快適にプレイして頂く場合は、Microsoft Internet Explorer 6.0以上を利用し、ActiveXを有効にして下さい。

 ActiveXが有効にならない場合は、Internet Explorerの設定を変更頂く必要があります。Internet Explorerの 「ツール(T)」メニューの「インターネットオプション(O)」の「セキュリティ」タブで Webコンテンツのゾーンの「インターネット」ゾーンの 設定を「中」「既定のレベル」に設定して下さい。具体的には、「レベルのカスタマイズ」→「ActiveXコントロールとプラグイン」の 項目が以下の設定になっているはずです。

 □ActiveXコントロールとプラグインの実行
  ⇒ 有効にする
 □スクリプトを実行しても安全だとマークされているActiveXコントロール
  ⇒ 有効にする(またはダイアログを表示する)
 □バイナリビヘイビアとスクリプトビヘイビア
  ⇒ 有効にする
 □署名済みActiveXコントロールのダウンロード
  ⇒ ダイアログを表示する(または有効にする)

ViZiルームの起動(クライアント)について

Q.動作がカクカクして動きが重い

A. お使いのパソコンの環境によって動作が重くなることが御座います。ViZiMOを快適に遊んで頂くには、以下の動作環境が必要となります。

 OSWindows 2000/XP/Vista 日本語版
 CPUPentium4 1.3GHz以上
 メモリ256MB以上
 グラフィックボードDirect3D対応 VRAM 32MB以上
 サウンドボードDirectSound対応
 DirectXDirectX 9.0c
 空きHDD500MB以上
 ネットワーク回線速度ADSL 12MB bps以上

    また、メニューの「設定」から「画質設定」を選択し、モード設定の「低品質モード」「最低品質モード」に 変更することにより動作が改善されることがありますのでお試し下さい。

Q.他の人とViZiルームで遊ぼうとすると動作が重くなる

A. ViZiMOはプレイヤーの一人がホストとなって、ゲーム全体の物理的挙動を計算し同期をとるようになっているため、 参加プレイヤー全員が同程度の動作速度のときが一番快適にゲームを進められることになります。ゲームの動作速度を決定する要因としては、 大きく分けて以下の3つがあります。

 1.PCのCPU性能
 2.PCの3Dグラフィックス性能
 3.回線速度

 現在、開発チームはゲームプレイの動作速度を改善するためにいくつかの対処を行っているところですが、現状でも

 ・同じくらいのパフォーマンス(PCスペックや通信回線)の人同士で部屋を作ってプレイする
 ・ゲーム画面の「環境設定」メニューの「画質設定」で品質を上げている場合は、下げてみる
 ・ViZiMO以外のアプリケーションは終了させる

 上記の点に留意して頂くことで、動作が改善されることが御座いますのでお試し下さい。

Q.複数人で開始したら、自分が表示されず何もできない

A. 作成されたViZiルームの参加人数が複数人になっていても、作成者がViZiKITのViZiルーム設定で参加人数に見合った設定を 行っていない場合、キャラクターが表示されず操作が出来ません。

☆作成者の方へのご注意☆
 作成されたViZiルームに複数人数参加させる場合は、「素材パレット > キャラクター > プレイヤー」から、参加させたい人数分のプレイヤーを配置して下さい。

ViZiMOツールについて

Q.アップデーターで「ゲーム開始」を押しても実行されない(エラーが出る)

A. 「.NET Framework Version 1.1」がインストールされていない可能性があります。 こちらからダウンロードしてインストールして下さい。

Q.自分のパソコンの性能が分からない

A. 以下の手順でご確認頂けます。
 1.Windowsの「スタートボタン」をクリックし「ファイル名を指定して実行」を選ぶ
 2.「ファイル名を指定して実行」ウインドウを開く
 3.「名前」の欄に「dxdiag」と入力して「OK」をクリック

 DirectX診断ツール画面の各項目にて性能がご確認頂けます。

Q.他の人から貰ったViZiルームファイル(vwsファイル)をKITで開けない

A. vwsファイルは、そのファイルを作成したアカウントでKITを起動しないと開けない仕様となっている為、原則として制作者本人しか開けません。

ViZiキャラの着せ替え/エディットについて

Q.「着せ替えをする」「ViZiキャラを作る」ボタンを押してもツールが起動しない

A. 下記手順を行い、アップデーターを最新のバージョンにして下さい。

■手順1 ウェブページにてログイン後、ViZiMOツールのダウンロードページから最新のインストーラをダウンロード。

■手順2 ダウンロードしたインストーラを実行し暫らくすると、「選択したアプリケーション、およびすべてのコンポーネントを完全に削除しますか?」と聞かれるで、「はい」を選択。(「はい」を選択しても、ViZiルーム等のユーザーデータは削除されませんのでご安心下さい)

■手順3 “手順2”終了後、再度インストーラを実行。

上記手順により最新アップデータのインストールが完了いたします。

サービス全般について

Q.ViZiMOを退会したい

A. こちらから退会可能です。
※1 管理しているコミュニティがあるユーザーは退会できません。
※2 退会すると、ユーザーデータが全て削除され、同じアカウントは二度と利用できなくなります。